Købsbetingelser

• Gælder over for andre danske forhandlere (både e-handel og butik, ikke markedspladser)

• Gælder kun produkter i ny stand (ikke f.eks. demoeksemplarer i butik)

• Gælder ikke, hvis forhandleren kører udsalg, kampagne eller andet tilbud

• Gælder kun, hvis produktet er på lager hos forhandleren

• Produktet skal kunne sammenlignes via et officielt varenummer for at udelukke eventuel piratkopiering (Vores produkter er altid sporbare via varenummer)

Send en mail til [email protected] sammen med et link eller andet bevis for, at produktet har en lavere pris hos en anden forhandler, så vender vi tilbage til dig via mail.

Al kortbetaling sker via Walley. Motoaction.dk får aldrig adgang til disse oplysninger, hvilket øger sikkerheden for dig som kunde. Kortbetaling via Walley og Trustly er gebyrfri.

Når du vælger at betale via faktura, foretages der en sædvanlig kreditvurdering for at se, om du er kreditværdig. Dette sker helt automatisk, og det er ikke oplysninger, der påvirker din kreditværdighed i fremtiden. Oplysningerne gemmes heller ikke hos Motoaction.

Fakturaen sendes separat til din e-mail.

Betalingsbetingelser er 14 dage fra det tidspunkt, hvor vi har leveret hele din bestilling. Ved for sen betaling pålægges rykkergebyr med det beløb, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning (p.t. 100 kr), samt morarente i henhold til renteloven. Vores fakturaer håndteres af Walley.

Du kan også vælge at dele din betaling op med et mindste månedligt beløb på 1000 kr. Du finder mere information om dette på fakturaen.

Vi sender et indbetalingskort sammen med dine bestilte varer. Du vælger hver måned, hvor meget du vil betale af på dit beløb (mindst 50 kr/md. eller 1/24 af det samlede beløb), og du kan altid vælge at betale hele beløbet på én gang.

Alle dine delbetalingskøb samles på samme faktura. Betaling sker altid den sidste dag i måneden. Første betaling sker i slutningen af næste måned! Årsrenten er 19,5%, effektiv rente fra 26,99% ved køb på 10.000 kr. Et faktureringsgebyr på 49 kr/md. (Ét gebyr uanset antal køb).

Normal leveringstid er 1-5 hverdage for lagerførte varer, efter at vi har modtaget din bestilling. Den anslåede leveringstid er angivet i hvert produkts detaljerede information.

Eventuelle fragtomkostninger beregnes i kassen.

Du har fuld bytte- og returret (fortrydelsesret) i 14 dage, efter at du har modtaget varen, hvis du ikke er tilfreds med din vare.

For at en vare kan byttes, skal den være ubrugt (kun prøvet), og alle eventuelle etiketter skal sidde på. Du har ansvaret for varen, indtil vi har modtaget den. Vi betaler fragten både for returneringen og for den nye vare, du ønsker at bytte til. Varer, der returneres pr. efterkrav, indløses ikke af os.Ét størrelsesbytte pr. ordre og vare er inkluderet uden beregning. Eksempel: Jakke Small + Bukser Small kan byttes til Jakke Medium + Bukser Medium uden omkostninger. Ved yderligere bytte betaler du selv fragten.

Ved specialbestillinger gælder fortrydelsesretten ikke. Eksempler på specialbestillinger er f.eks. støddæmpere, der er tilpasset netop din vægt, eller varer, der fremstilles, når bestillingen afgives, såsom trøjetryk eller mærkattryk med startnummer/navn.

Kontakt os altid, før du sender varen/varerne tilbage. I mailen kan du også informere os om, hvilken vare du ønsker at bytte til, så reserverer vi varen til dig.

For at kunne bytte et produkt skal det være ubrugt (kun prøvet), og alle eventuelle mærkater skal stadig sidde på. Du har ansvaret for varen, indtil vi har modtaget den. Vi betaler fragten for den vare, du vil bytte til, og vi dækker også returfragten til os. Varer, der returneres mod efterkrav, indløses ikke af os.

Størrelsesbytte gælder kun for tøj, beskyttelse, hjelme og andet personligt udstyr, dog ikke for produkter med nedsat pris.

Størrelsesbytte gælder, så længe varen har samme pris.

Stemmer din vare ikke overens med beskrivelsen, er den i stykker, eller er du på anden måde utilfreds med dit køb? Kontakt os, så finder vi i fællesskab ud af, hvordan vi løser det. Det er meget vigtigt for os, at du føler dig tilfreds med dine købte varer. Vi er ikke ansvarlige for følgeskader ved montering af defekte eller fejlleverede varer. Kontrollér varen grundigt før montering, og kontakt kundeservice ved mistanke om fejl. Eventuel erstatning for defekte eller fejlleverede varer er begrænset til varens købspris.

Når du afgiver din bestilling hos os, oplyser du dine personoplysninger såsom CPR-nummer, navn, adresse og telefonnummer. I forbindelse med din registrering og bestilling accepterer du, at vi opbevarer og anvender dine oplysninger i vores virksomhed for at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi dokumenterer også al kommunikation, som vi har med dig via telefon eller e-mail, for at levere den service, du forventer af os.

Motoaction.dk vil ikke udlevere dine personoplysninger til tredjepart.

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du ret til at få de oplysninger, som vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne rettes eller slettes. Kontakt i så fald vores kundeservice.